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远景咨询杨夫见

消费者地面推广活动一直是各酒企使用的推广动作之一,特别是一些小型的推广活动,比如简单的品尝买赠活动,几乎每个企业都开展过,甚至一直都在开展。但是怎样才能保证推广活动的效果呢?这也一直困扰着很多企业,下面结合多年的实战经验,给大家总结出全面的操作流程,以供参考。

一、选点

活动地点的优劣直接决定了推广活动的效果,因此选择活动地点的时候必须做足功课,方可起到事半功倍的效果。那么选择活动地点有哪些条件和要求呢?

1、“人流量”是选择活动地点的第一考虑因素,因为只有人流量足够的情况下,才能充分的跟消费者进行接触和沟通,推广效果自然会提高。而且当跟消费者接触频次比较多以后,活动当日的销量自然会提高,销量高,参与活动人员的积极性和信心同样也会大大提升。销量虽然不是检验推广活动成功与否的唯一指标,但肯定是重要指标。

2、周围人群的消费水平与所推广的产品必须相匹配,推广活动不是为了凑热闹,而是为了让目标消费者认知和接受您的产品。比如老村长很少在高档购物中心做推广活动,就是这个道理。

3、场地要宽敞,场地太小,不利于活动宣传物料的摆放以及人员聚集,不能够聚集人员,效果自然大打折扣。

二、准备

1、物料准备:包括宣传物料和促销物料。

帐篷和太阳伞(根据活动地点决定是否使用),帐篷必须经过装饰,方可体现企业形象以及推广活动内容,如眉板、围栏等。

促销台:放置于活动场地靠近人流量的一面的中间位置。

展架、放置于促销台的旁边,与促销台保持平行。

宣传单页:放置于促销桌左上角,利于消费者阅览。

样品:整箱样品与促销台保持平行,最少达到促销台一样的宽度,这样才能展出气势。单品则放置于促销台上进行展示,既有整箱展示又有单瓶展示,这样才会有比较好的效果。

品尝品:品尝品放置于促销台上,让所有经过的人一目了然,一方面方便倒入小杯子,另一方面给消费者心理暗示,这些很卫生不会是别人直接饮用过的。

托盘:托盘上放置6个小杯子,最低2个,不可为单数。品尝杯内的品尝品不需要

倒满,一般在杯体容量的三分之一即可。

2、人员准备

促销员招募:一般以年轻女性为主,核心要求是“形象好气质佳,口齿伶俐,性格开朗,沟通亲和力强”。

促销员培训:培训主要内容有企业概况、产品知识、促销技巧、管理要求等

3、促销员分工

若活动现场安排2个或以上促销员,则需要进行分工,一个人负责站在促销台内进行产品销售和记录,其他人则负责拦截和提供品尝品,并同时进行产品说明和推介,这样才会井井有条,使现场井然有序。

三、执行

1、主动拦截:就是对经过活动场地周边的消费者进行主动拦截介绍,具体要求如下:

面带笑容:促销员必须面带笑容,这样方可让消费者减少戒备心理,容易接受你的推荐。俗话说“抬手不打笑脸人”就是这个道理。

主动出击:所有促销员必须主动出击,不可守株待兔。出击时机一定要把握好,出击过早,消费者离场地过远,则不利于进行产品介绍,因为他无法看清产品。出击更不可过迟,因为出击迟了,这时候消费者已经正在走开,跟着后面追的事情永远不要做,不仅没效果,更容易打击自己的信心。因此主动出击的要点是迎上前去,而不是追上去。

2、了解客户需求:根据客户的年龄、性别、着装,初步判断客户的需求,再沟通了解其具体需求,只有满足了消费者的需求,才有可能打动他,实现成交。

3、递送品尝:端着品尝杯的中下部,送至消费者面前,主动邀请消费者免费品尝,并了解其品尝感受,顺势介绍产品的优点和功能,不用给对方太多的思考时间,把客户向我们产品特点方向进行引导。随时答疑解惑,针对客户的疑问,随时作出准确的正面的回答,打消其疑虑。

4、促成交易:在客户品尝之后,并未作出反感的表示,可顺势推介产品,在客户犹豫之际,就把产品递送到其购物车内或者手上,别指望客户主动购买,作为促销人员,必须主动促成交易。

5、完成交易:收款,主动把产品送至客户车上。感谢客户并希望下次继续购买。

推广活动不是一朝一夕的工作,而是长期的不断的坚持和完善总结,特别是细节的准备和执行,需要极大的工作热情和耐心,方可实现预期效果。

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